Conditions générales de vente

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents. 

Entreprise

MILLY ALEXANDER, illustratrice

JUSTINE CRESSON, micro-entrepreneur immatriculée 81891850800019

millyalexanderart@gmail.com

Propriété intellectuelle

Tous les visuels présentés sur ce site dans les produits m'appartiennent et sont de ma propre création. Il est strictement interdit de les copier, les utiliser, les modifier, les exploiter de quelle manière que ce soit, même partiellement, ou de les reposter sans en avoir reçu l'autorisation écrite. Toute autorisation rendue nulle par la suite sera considérée comme tel.

Tout fanart ou oeuvre basée sur des univers existants ne consistent en rien une appropriation de leur paternité.

Tout achat sur cette boutique vous rend propriétaire de l'objet physique que vous achetez.
Cependant, posséder un article avec une image ne vous donne pas de droits sur cette image. Vous ne pouvez donc pas l'utiliser à des fins commerciales, la vendre, la modifier ou en revendiquer la paternité. Je reste l'unique créatrice et propriétaire de l'image représentée.

Une utilisation commerciale non autorisée vous rend passible de poursuites judiciaires par les autorités compétentes.

Achats sur le site

Les produits présentés sur cette boutique sont issus de mon activité indépendante de création et fabriqués en petites quantités. Les produits originaux sont faits main et uniques, ce qui explique leur prix de vente plus élevé. Les livres, cartes et posters sont signés et numérotés.

Cette plateforme de vente ainsi que les salons sont les seules plateformes légales de vente de mes créations. Toute vente d'un de ces produits par une autre personne ou un autre site est illégale et n'a pas fait l'objet de mon approbation. Merci de ne jamais acheter mes produits dans ces conditions et de me faire savoir au plus vite si vous êtes témoin de tels actes.

Tous les prix affichés sur cette boutique sont en Euros (€). Mon statut de micro-entrepreneur n'est pas soumis à la TVA.

Les tarifs des articles sont susceptibles d'évoluer avec le temps, cependant chaque produit sera facturé au tarif affiché lors de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.  

Livraison

Cette boutique n'est gérée que par une seule personne qui fournit visuels, gère la fabrication, la gestion et l'emballage des produits présentés. Merci donc de prendre en considération que les délais sont plus importants que sur une boutique classique ou dans un magasin géré par une grosse société.Chaque article est vérifié avant d'être emballé et envoyé. Chaque produit envoyé est neuf.

Le délai de livraison indiqué lors du choix du transporteur est à titre indicatif et est à ajouter au délai de préparation de votre commande. Les commandes sont en général envoyées les Mardis et Vendredis de la semaine.

Les frais d'expéditions sont calculés selon le poids total du colis et entièrement dédiés aux frais de port.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne sont pas de mon ressort : ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Rapprochez-vous des autorités locales pour plus de renseignements. 

En cas d'indisponibilité constatée sur un produit d'une commande payée, je vous contacterai pour vous proposer toutes les solutions disponibles : mise en attente du colis pour réapprovisionnement (si réapprovisionnement prévu), envoi de la commande en deux temps (si réapprovisionnement prévu, deuxième envoi à ma charge), choix d'un autre produit de valeur égale, avoir ou remboursement.

Si vous souhaitez une remise en main propre de votre commande, merci de prendre contact avec moi avant de valider votre panier : cette option est possible uniquement lors de mes déplacements en salon.

Modes de livraison

Les prix de livraison sont des prix fixes susceptibles d'évoluer selon les augmentations de tarifs des transporteurs.

La livraison lettre verte est une livraison standard, sans suivi, ni indemnisation, conseillée pour les envois de badges ou cartes. Merci de prendre en considération les risques liés au transporteur lorsque vous choisissez ce mode de livraison. Vous consentez, au paiement de la commande et au choix du mode de livraison, avoir pris connaissance des risques. Aucun remboursement de lettres considérées comme perdues par le transporteur ne sera opéré.

La livraison classique est une livraison par lettre suivie, disponible pour la France Métropolitaine et le reste du monde. Notez que le suivi n'engage en rien une protection ou une indemnisation du colis en cas de perte ou de dégradation. Je conseille de mode de livraison pour les commandes ne contenant pas d'originaux et jusqu'à 50 euros TTC. Merci de prendre en considération les risques liés au transporteur lorsque vous choisissez ce mode de livraison. Vous consentez, au paiement de la commande et au choix du mode de livraison, avoir pris connaissance des risques. Aucun remboursement d'originaux considérés comme perdus par le transporteur ne sera opéré.

La livraison en lettre recommandée R2 (indemnisation à hauteur de 150 euros TTC maximum en cas de perte) est disponible pour la France Métropolitaine et le reste du monde. Je vous conseille ce mode de livraison pour des commandes d'originaux ou dépassant les 50 euros TTC. Veuillez considérer les délais de litige avec le transporteur en cas de problème, dont je ne serai pas responsable.

La livraison en lettre recommandée R3 (indemnisation à hauteur de 450 euros TTC maximum en cas de perte) est disponible pour la France Métropolitaine uniquement. Je vous conseille ce mode de livraison pour des commandes d'originaux ou dépassant les 150 euros TTC. Veuillez considérer les délais de litige avec le transporteur en cas de problème, dont je ne serai pas responsable.

Retours

Si les articles arrivent en mauvais état à cause de la livraison, ou s'il y a une erreur dans la commande, utilisez les formulaires de contact pour m'envoyer une requête accompagnée d'une ou plusieurs photos des produits. Je procéderai à un second envoi contenant les produits manquants ou abîmés de votre commande.

Aucun retour d'un original ne sera accepté.

Aucun retour de produits qui ne vous conviennent finalement pas ne sera accepté. Chaque produit est vérifié à l'envoi et je ne propose pas de garantie à court ou long terme pour les produits. Vous êtes responsable de la perte ou de la dégradation dûe à l'utilisation, le transport des produits que vous avez achetés.

Aucun remboursement ne sera opéré sur des envois ne comportant aucune protection ni aucune indemnisation en cas de perte ou de vol. Vous consentez, à l'achat, avoir pris connaissance des risques lors du choix de votre mode d'envoi.

Attention : dès que vous prenez physiquement possession des produits commandés, les risques de perte et d'endommagement vous sont transférés. Veuillez vérifier l'état des produits dès leur réception : vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date d'envoi pour effectuer une réclamation. Passé ce délai, toute commande est considérée comme acceptée et ne fera l'objet d'aucun retour.

Protection des données

Afin de traiter au mieux vos commandes, cette boutique collecte les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations qui vous sont adressées. Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations : services postaux et services bancaires qui sont indispensables à notre interaction.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires. Aucune donnée ne sera utilisée à des fins commerciales ou ne pourra faire l'objet de partenariats sponsorisés ou rémunérés.

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CGV mises à jour le 29/06/2018